FAQ
/
Частые проблемы
/
Ошибки при подключении Instagram, связанные со статусом аккаунта и привязкой страницы

Темы вопросов

Темы вопросов

Ошибки при подключении Instagram, связанные со статусом аккаунта и привязкой страницы

Для того, чтобы успешно подключить ваш аккаунт Instagram к Angry.Space, должны быть соблюдены несколько условий. В противном случае вы не увидите ваш аккаунт в выпадающем списке при подключении.

Ваш Instagram аккаунт должен иметь статус бизнес-аккаунта или аккаунта автора.

Бизнес-аккаунт отличается от обычного расширенным набором функций, а также возможностью привязать аккаунт к публичной странице Facebook.
В Angry.Space возможно подключить только профессиональные аккаунты, личные страницы подключить нельзя!

Чтобы преобразовать профиль в бизнес-аккаунт:

  • Перейдите в свой профиль и нажмите значок меню в правом верхнем углу экрана
Бизнес профиль Instagram
  • Нажмите Настройки — Аккаунт — Переключиться на профессиональный аккаунт
  • Нажмите Продолжить, выберите категорию для своей компании и нажмите Готово
  • Выберите тип аккаунта, укажите контактные данные и нажмите Далее
  • Подключите бизнес-аккаунт к Странице Facebook, которая представляет вашу компанию.
    Для этого следуйте инструкциям на экране. Сейчас к профессиональному аккаунту можно подключить только одну Страницу Facebook.

Ваш Instagram аккаунт должен быть привязан к публичной странице Facebook.

Для того, чтобы корректно подключить Instagram аккаунт в сервис, он обязательно должен быть привязан к публичной странице Facebook, для которой вы являетесь администратором. К профессиональному аккаунту можно подключить только одну страницу Facebook, но в рамках одного аккаунта на Facebook вы можете создать несколько страниц, если у вас несколько аккаунтов в Instagram.

Если при создании бизнес-профиля вы не привязали к нему публичную страницу, сделайте следующее:

  • Перейдите в свой профиль Instagram
  • Выберите Редактировать профиль
Бизнес профиль Instagram
  • В разделе "Общедоступная информация о компании" выберите Страница
Бизнес профиль Instagram
  • Нажмите Создать Страницу Facebook или Привязать существующую Страницу
  • Выберите одну из своих Страниц или нажмите Создать Страницу Facebook
  • Закончив, нажмите Готово
Бизнес профиль Instagram

Если вы не видите нужную Страницу в раскрывающемся меню в профиле, возможно, вы не администрируете ее. Проверьте настройки Страницы, чтобы убедиться, что у вас есть разрешение добавлять ее в бизнес-профиль Instagram.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами в любой из соцсетей. Мы быстро ответим, потому что тоже используем Angry.Space