Все возможности сервиса в одной вкладке

Объединим соцсети в одном окне и покажем, кому вы еще не ответили.
Попробовать бесплатно

Мониторинг упоминаний и комментариев

Организуйте задачи и проекты по приоритету, чтобы всегда точно знать, над чем работать дальше

  • Отслеживание комментариев и @упоминаний
  • Отправка ответов из единого окна
  • Удаление и скрытие комментариев
  • Поиск и фильтрация
  • Экспорт данных в CSV

Мониторинг личных сообщений

От бизнес-проектов до списков покупок – распределяйте и закрывайте каждодневные задачи в общих проектах

  • Агрегация диалогов в один поток
  • Отправка ответов из единого окна
  • Поиск и фильтрация
  • Экспорт данных в CSV

Удобные уведомления

Настройте нужные вам уведомления о новых сообщениях или комментариях в 2 клика

  • Подключение к Telegram, Slack, Email
  • Гибкая настройка по дням и времени суток
  • Отдельные настройки для разных компаний

Статистика и аналитика

Получайте ясное представление обо всем, что нужно сделать, и не упускайте из вида важные задачи

  • Статистика: по комментариям, по диалогам, по тегам, эмоциям, времени реакции, действиям операторов
  • Контроль скорости реакции
  • Экспорт данных в CSV
  • Журнал действий операторов
  • Оценка удовлетворенности клиентов - CSI
  • Дашборд руководителя

Обработка

Комфортная удобная среда, которая позволяют оператору работать эффективно

  • Шаблоны ответов
  • Теги комментариев, авторов и отдельных сообщений
  • Правила автоматической обработки
  • Единый профиль клиента (вся история взаимодействий с ним)

Работа с пользователями

Организуйте проекты в простой и понятной структуре, которая может усложняться и углубляться согласно вашим потребностям

  • Смотрите данные о подписчиках
  • Оставляйте заметки
  • Блокируйте пользователей

Контроль

Маленькие каждодневные шаги со временем приведут к большим свершениям. Ставьте цели на день и неделю, отражайте тренды своей продуктивности графически

  • Количество запросов, ожидающих обработки
  • Скорость реакции
  • Журнал действий модераторов

Командная работа

Angry.Space создан специально для совместной работы в соцсетях. В интерфейсе видно, какой контент обрабатывает каждый сотрудник в данный момент

  • Статусы обработки
  • Разделение прав (уровни доступа)
  • Задачи (2-я линия поддержки)

Почему это безопасно?

Мы понимаем, как важно не рисковать своими аккаунтами и всегда оставаться на связи с клиентами, поэтому очень серьезно подошли к вопросу безопасности

Никаких паролей

Мы не запоминаем и не храним у себя пароли к вашим аккаунтам в соцсетях

Работа с API

Взаимодействие Angry.Space с социальными сетями построено через официальное API

Одобрено соцсетями

Представители соцсетей проверили возможности сервиса и одобрили его использование

Шифрование SSL

Данные между браузером и Angy.Space передаются по защищенному соединению

Работайте в соцсетях по‑новому

Подключите все свои сообщества в Angry.Space. Вы удивитесь,  сколько времени у вас освободится.

Попробовать бесплатно

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами в любой из соцсетей.
Мы быстро ответим, потому что тоже используем Angry.Space