С помощью данной функции вы можете в ручном режиме отправлять на указанный email определенные комментарии или личные сообщения.

Это может быть полезно, если вам, например, необходимо собирать данные для отдела продаж о заинтересованных клиентах, вы хотите сделать частичную интеграцию со своей CRM или отправить информацию о какой-то проблеме в технический отдел и т.д.

Функция включается в разделе Настройки - Отправка на email.

Нажав на шестеренку, укажите нужный email и заголовок письма. В случае, если поля останутся пустыми при включенной функции, эти данные нужно будет заполнять вручную при каждой отправке.

‍

При обработке контента оператор сможет отправить нужное обращение непосредственно из ленты комментариев, либо открыв переписку с клиентом в личных сообщениях, нажав на значок конверта.

‍

‍